एक ऑनलाइन ऑर्डर प्राप्त करने, उत्पाद को खींचने, उसे पैकेज करने, उसे ट्रक पर रखने और ग्राहक को भेजने के लिए नौ घंटे की समय सीमा के भीतर जटिल रसद की कल्पना करें। यह एक ऐसा कारनामा है जो लगभग असंभव लगता है, और चूंकि अमेज़ॅन को यह पता चल गया है कि इसे कैसे करना है, इसलिए वे अपने रहस्यों को प्रतिस्पर्धियों के सामने प्रकट करने के लिए उत्सुक नहीं हैं। यही कारण है कि वे इस बारे में बहुत चुस्त-दुरुस्त रहे हैं कि वे उसी दिन डिलीवरी कैसे कर सकते हैं।
यहाँ हम क्या जानते हैं। अमेज़ॅन अपनी इन्वेंट्री को स्टोर करता है और बड़े पैमाने पर वेयरहाउस में डिलीवरी के लिए ऑर्डर तैयार करता है जिसे फुलफिलमेंट सेंटर कहा जाता है । "विशाल" भी एक अल्पमत हो सकता है: कंपनी का फीनिक्स पूर्ति केंद्र, उदाहरण के लिए, 1,500 श्रमिकों को रोजगार देता है और एक अविश्वसनीय 1.2 मिलियन वर्ग फुट [स्रोत: वोहल्सन ] पर कब्जा कर लेता है। वे दक्षता की तस्वीर हैं: एक कंप्यूटर प्रत्येक आइटम को ट्रैक करता है जैसे इसे वितरित किया जाता है, एक कन्वेयर बेल्ट पर उतार दिया जाता है और शेल्फ किया जाता है। जब कोई ग्राहक ऑर्डर देता है, तो कर्मचारी पिकर के रूप में जाने जाते हैंएक अलर्ट प्राप्त करें जो उन्हें बताए कि क्या पुनर्प्राप्त करना है और कहां। वे आइटम को एक बिन में रखते हैं, जो एक बार भर जाने पर, एक कन्वेयर बेल्ट पर पैकेजिंग क्षेत्र में भेज दिया जाता है। वहां आइटम बॉक्सिंग और उसी दिन डिलीवरी के लिए भेजे जाते हैं, हालांकि अमेज़ॅन यह नहीं कह रहा है कि उसके ट्रक कौन संचालित करता है।
2011 और 2015 के बीच केवल चार वर्षों में, अमेज़ॅन ने इनमें से 50 गोदाम जोड़े, जिससे दुनिया भर में कुल 109 हो गए [स्रोत: चांग ]। इसका मतलब है कि अमेज़ॅन लगभग कहीं भी ऑर्डर जल्दी से भेज सकता है, खासकर मेट्रो क्षेत्रों में जहां पूर्ति केंद्र लाखों लोगों के करीब रणनीतिक रूप से स्थित हैं। वह छोटा ट्रांज़िट समय कंपनी की उसी दिन डिलीवरी सेवा का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है।
अमेज़ॅन भी उसी दिन डिलीवरी के वित्तीय विवरण के बारे में बहुत शांत है, लेकिन कई पर्यवेक्षकों का मानना है कि वे नुकसान उठा रहे हैं - अभी के लिए। जैसे-जैसे सेवा अधिक लोकप्रिय होती जाएगी, पैसा आना शुरू हो जाएगा, विशेष रूप से कुछ कंपनियों के साथ वास्तविक स्थिति में उनके साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए [स्रोत: अल्बा ]।
