नमस्ते सुंदर लोगों!

मैं यह कहकर शुरू करना चाहता हूं कि मैंने एक महीने पहले यूआई/यूएक्स सीखना शुरू किया था और यह मेरा पहली बार केस स्टडी लिख रहा है। हो सकता है कि मैंने यहां कुछ बिंदुओं को याद किया हो, इसलिए प्रतिक्रिया की वास्तव में सराहना की जाएगी।

मुझे प्रोजेक्ट बनाने में बहुत मज़ा आया और मैंने बहुत कुछ सीखा भी। मैं और अधिक परियोजनाओं पर काम करने और खुद को बेहतर बनाने के लिए तत्पर हूं।

अवलोकन

मैंने Spotify को फिर से डिज़ाइन करने का प्रयास क्यों किया है?

1. मेरे स्व-सिखाए गए UI/UX सिद्धांत को व्यवहार में लाने के लिए इसे मेरी पहली केस स्टडी प्रोजेक्ट के रूप में उपयोग करने के लिए।
2. मुझे, साथ ही अन्य उपयोगकर्ताओं को, Spotify के साथ बड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ा है और मैं देखना चाहता था कि क्या मैं इन समस्याओं के समाधान के साथ आ सकता हूं।

1. कुछ सुविधाओं को उचित प्रदर्शन दें जिसके वे हकदार हैं।
2. वर्तमान में, Spotify उपयोगकर्ताओं के बीच बातचीत के लिए कुछ संभावनाएं प्रदान करता है। Spotify एक सामाजिक मंच की सुविधाओं को कैसे एकीकृत कर सकता है ताकि उपयोगकर्ता मोबाइल ऐप में संगीत को कनेक्ट और साझा कर सकें?
3. उपयोगकर्ता की निराशा को कम करने और स्पष्ट रूप से प्रमुख बनाने के लिए।
4. समग्र उपयोगिता में सुधार करने के उद्देश्य से UI को अनुकूलित करना।

लीड UX शोधकर्ता + UI डिज़ाइनर

अनुसंधान एवं विकास

उपयोगकर्ता अनुसंधान करने का उद्देश्य Spotify के साथ लोगों के अनुभवों से सामान्य अंतर्दृष्टि एकत्र करना और उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन (UCD) बनाने के लिए उनकी राय और जरूरतों को समझने के लिए उपयोगकर्ता की समस्याओं की पहचान करना था।

गुणात्मक विश्लेषण

Spotify के एक लंबे समय के उपयोगकर्ता के रूप में, मैंने खुद से कुछ प्रश्न भी पूछे। यह सुविधा क्यों छिपाई गई है? कुछ स्पष्ट विशेषताएं क्या हैं जो गायब हैं? यह आसानी से सुलभ क्यों नहीं है? और जैसा कि मैंने अपने स्वयं के "क्यों" के बाहर गुणात्मक उपयोगकर्ता अनुसंधान किया था, ऑनलाइन उपयोगकर्ताओं (स्रोत - सोशल मीडिया, फ़ोरम और समाचार वेबसाइट) से टिप्पणियों, टिप्पणियों, विचारों और भावनाओं की परिणति थी, जिन समस्याओं की रिपोर्ट अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने मेरी भावनाओं के साथ की थी।

गुणात्मक विश्लेषण के निष्कर्ष:

1. उपयोगकर्ता मुख्य रूप से अपने मोबाइल उपकरणों पर Spotify का उपयोग करते हैं
2. उपयोगकर्ता कुछ Spotify सुविधाओं से अनजान हैं
3. उपयोगकर्ता अपने दोस्तों के साथ गाने साझा करने का एक आसान तरीका चाहते हैं
4. कुछ उपयोगकर्ता अपने दोस्तों के साथ गाने सुनना पसंद करते हैं
5. लोग चाहते हैं कि Spotify उन्हें अपने दोस्तों के साथ अधिक इंटरैक्ट करने दें/नए लोगों से कनेक्ट होने दें
6. लोग इस बात से भी चिंतित हैं कि नई सामाजिक विशेषताएं उनकी गोपनीयता का अवमूल्यन करेंगी

निष्कर्षों को नोट करने के बाद मैंने सुविधाओं के लिए कुछ विचारों पर मंथन किया और उन्हें MoSCoW पद्धति का उपयोग करके वर्गीकृत किया ताकि यह पहचाना जा सके कि कौन सी विशेषताएँ प्रामाणिक और सहज उपयोगकर्ता सहभागिता का सबसे अच्छा समर्थन करती हैं।

मेरे लिए यह महत्वपूर्ण था कि मैं इस बारे में सोचे कि क्या किया जा सकता है, एक पाश में नहीं फंसना क्योंकि मैंने खुद को 1 सप्ताह की खिड़की दी थी। इसलिए मैंने Spotify की नई सुविधाओं को कम कर दिया है।

होना आवश्यक है

1. Spotify में दोस्तों को संगीत भेजें।
2. अपने दोस्तों की सुनने की गतिविधि देखें।
3. मिश्रण और सहयोगी प्लेलिस्ट तक आसान पहुंच।
4. पॉडकास्ट सुनते समय नोट्स जोड़ें।
5. अपने दोस्तों के साथ गाने सुनें।

1. दोस्तों से मिले गानों पर रिएक्ट करें।
2. महत्वपूर्ण नोट्स को पिन करने की क्षमता।

1. स्पॉटिफाई स्टोरीज
2. स्वचालित प्लेलिस्ट।
3. अपनी अनुकूलता के अनुसार लोगों को खोजें।

1. गुमनाम रूप से दूसरों के सत्रों में शामिल हों।
2. दूसरों की प्लेलिस्ट देखें।
3. किसी के संगीत स्वाद और स्थान के अनुसार संगीत कार्यक्रम की सिफारिशें।

मेरे द्वारा एकत्र किए गए गुणात्मक डेटा के आधार पर, मैंने सहानुभूति पैदा करने के लिए उपयोगकर्ता व्यक्ति बनाए।

समाधान

1. यह सुनिश्चित करने के लिए कि सुविधाओं को खोजना आसान है, ऐप के UI/UX में सुधार करना।
2. गीतों को सहयोग करना और साझा करना आसान बनाना।
3. उपयोगकर्ताओं को रीयल-टाइम में एक साथ गाने सुनने की अनुमति देकर उनके बीच सहजता से संपर्क बढ़ाएं।
4. लोगों का विश्वास बढ़ाने के लिए अधिक गोपनीयता सेटिंग देना.
5. ऑनबोर्डिंग के दौरान, ऐप उपयोगकर्ताओं से उनकी पसंदीदा पॉडकास्ट शैली को सिफारिशों को वैयक्तिकृत करने के लिए कहता है।

ऐप के लक्ष्यों और विशेषताओं को रेखांकित करने के लिए मैंने एक ऐप मैप बनाया, जिसमें दिखाया गया था कि मैप के मौजूदा आर्किटेक्चर के भीतर फीचर कैसे एकीकृत होंगे।

टाइपोग्राफी

रंग पैलेट

हाई-फाई प्रोटोटाइप

प्रोटोटाइप लिंक

सारांश

काश मैं उपयोगकर्ताओं के साथ इसका परीक्षण कर पाता और कुछ गुणात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त कर पाता, लेकिन 1-सप्ताह की समय सीमा के कारण यह संभव नहीं था। उपयोगकर्ताओं के लिए काम करने वाले मेरे समाधानों को साबित करने का एकमात्र तरीका मात्रात्मक डेटा के साथ होगा जो मेरे पास नहीं है क्योंकि मैंने ऑनलाइन फीडबैक और मंचों का उपयोग करके और ऐप के साथ मेरी समस्याओं के साथ अकेले इस पूरे मामले का अध्ययन किया था।

मुझे आशा है कि आपने इस केस स्टडी से कुछ सीखा होगा। मैं प्रतिक्रिया का स्वागत करता हूँ क्योंकि सुधार की बहुत गुंजाइश है!

यदि आपके पास कोई सुझाव है तो कृपया मुझे बताएं क्योंकि सुधार के लिए बहुत जगह है! आप मुझसे लिंक्डइन पर भी संपर्क कर सकते हैं ।

शुक्रिया!