उत्पाद प्रबंधन के 40 दिन — भाग 12

इस कहानी में, मैं कुछ मानवीय पूर्वाग्रहों को साझा कर रहा हूं और एक उत्पाद प्रबंधक के रूप में आप उनसे कैसे लाभ उठा सकते हैं।

1. सबसे लोकप्रिय एक — कमी प्रभाव

2. एंकरिंग पूर्वाग्रह

मनुष्य जो कुछ खरीद रहा है उसका मूल्य निर्धारित करने के लिए मौजूदा/पहली जानकारी का उपयोग करने के आदी हैं। उदाहरण के लिए, स्टारबक्स ग्राहकों को सबसे कीमती कॉफी खरीदने के लिए लुभाने के लिए कप साइज तकनीक का उपयोग करता है।

ऐसा इसलिए है क्योंकि हम स्टारबक्स कॉफी के मूल्य का अनुमान सबसे सस्ते कप मूल्य (जो अभी भी महंगा है) से लगाते हैं, इसलिए हमें लगता है कि बड़े वाले एक बेहतर सौदा हैं। हम एंकर के रूप में सबसे सस्ते का उपयोग करते हैं।

3. कम ज्यादा है/संज्ञानात्मक सहजता

मनुष्य के रूप में हम अव्यवस्था से नफरत करते हैं और आमतौर पर उन चीजों का अर्थ निकालते हैं जिनका स्पष्ट रूप से उल्लेख नहीं किया गया है। एक उत्पाद प्रबंधक के रूप में, न्यूनतम UI के साथ उत्पाद इंटरफ़ेस डिज़ाइन करना अच्छा है जो उपयोगकर्ता के लिए पर्याप्त सहज है।

बहुत अधिक जानकारी उपयोगकर्ता को मुख्य उत्पाद की पेशकश से विचलित करती है जिसे हम पेश करने को तैयार हैं। मुझे पसंद है कि कैसे हेडस्पेस ऐप यूआई पर ऐप "प्ले" की मुख्य क्रिया को स्वच्छ इंटरफ़ेस के साथ धक्का देता है जैसा कि नीचे की छवि में दिखाया गया है।