यात्रा उद्योग अब बड़े डेटासेट के लाभों का लाभ उठा रहा है और नई सुविधाओं के साथ बार-बार आ रहा है, इस प्रकार यात्रा की योजना बनाने की कठिन प्रक्रिया को आसान बनाता है और बढ़ती लागत के बारे में चिंता करता है। बड़े डेटासेट के उपयोग के साथ एमएल/एआई यात्रा उद्योग में चमत्कार कर रहा है। वे दिन गए जब हमें यात्रा की योजना पहले से बनाने और आसपास के लोगों से उनके अनुभवों और सर्वोत्तम स्थानों के लिए संपर्क करने की आवश्यकता होती है। नवीनतम ऐप्स/टूल्स के आगमन से कोई भी व्यक्ति लागत में अधिक अंतर के बिना कुछ दिन पहले आसानी से अपनी यात्राओं की योजना बना सकता है, यदि इसे पहले लागू किया गया हो।

यात्रा उद्योग में मशीन लर्निंग

ट्रैवल उद्योग में अग्रणी कंपनियों में से एक मेकमाईट्रिप लिमिटेड है। 2000 में स्थापित, MakeMyTrip ने अपने कई ग्राहकों को शानदार ऑफर, प्रतिस्पर्धी हवाई किराए, विशेष छूट और एक सहज ऑनलाइन बुकिंग अनुभव प्रदान करते हुए खुद को अग्रणी कंपनियों में से एक के रूप में स्थापित किया है। हमारी डेस्कटॉप साइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से आपके फ्लाइट टिकट, होटल में ठहरने और हॉलिडे पैकेज की बुकिंग का अनुभव पूरी तरह से और बिना किसी झंझट के किया जा सकता है।

हाल ही में, मेकमाईट्रिप लिमिटेड ने बेहतर यात्रा निर्णय लेने के लिए अग्रणी एआई-सक्षम ट्रैवल बुकिंग ऐप हॉपर के साथ साझेदारी की घोषणा की है और हॉपर की प्राइस फ्रीज तकनीक का लाभ उठाकर उड़ानें बुक करते समय पैसे बचाने के लिए। यह तकनीक मेकमाईट्रिप के प्राइस लॉक फीचर को सशक्त करेगी और ग्राहकों को सात दिनों तक फ्लाइट के किराए में लॉक करने में सक्षम बनाएगी, जबकि वे अपनी यात्रा योजनाओं को मजबूत करने की प्रक्रिया में हैं। साथ ही MakeMyTrip के डायनामिक प्राइसिंग सिस्टम ने ग्राहकों को काफी आकर्षित किया है।

गतिशील मूल्य निर्धारण का महत्व

गतिशील मूल्य निर्धारण प्रणाली वास्तविक समय मूल्य निर्धारण सुझाव के लिए उपयोग किया जाने वाला एक उपकरण है। यह अब लोकप्रिय हो रहा है और अब इसका उपयोग छोटे खुदरा विक्रेता से लेकर बड़े ई-कॉमर्स खिलाड़ियों तक के अधिकांश लोग करते हैं।

इसके कई फायदे हैं, सबसे पहले, गतिशील मूल्य निर्धारण के साथ बिक्री बढ़ाने का एक बड़ा मौका है। आप हमेशा बदलते बाजार के साथ तालमेल बिठा सकते हैं और मौजूदा मांगों पर तेजी से प्रतिक्रिया कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, ऐसे समय हो सकते हैं जब कम कीमतें बिक्री को गति प्रदान कर सकती हैं और राजस्व में वृद्धि कर सकती हैं। दूसरी ओर, उच्च मांग की अवधि हो सकती है जब कीमतें बढ़ाना, बिक्री के अवसरों को पकड़ना और मुनाफे को अधिकतम करना बेहतर होता है।

दूसरे, गतिशील मापदंडों के आधार पर कुछ मूल्य निर्धारित करना मुश्किल है। आजकल कई जटिल उत्पाद बाजार में हैं, इसलिए अक्सर ऐसी स्थितियों का सामना करना पड़ता है। मूल्य निर्धारण विकल्पों की एक श्रृंखला का प्रबंधन करने और बाजार पर सापेक्ष मूल्य के अनुसार कीमतों को समायोजित करने के लिए संगठन गतिशील मूल्य निर्धारण रणनीतियों का उपयोग करते हैं।

गतिशील मूल्य निर्धारण के लिए एआई/एमएल का कार्यान्वयन

एक बार जब हम गतिशील मूल्य निर्धारण के लाभों को जान लेते हैं, तो हमारा ध्यान ऐसे मॉडलों के निर्माण पर जाता है जो इस कार्य को प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं।

1. समूहों के आधार पर गतिशील मूल्य निर्धारण

ग्राहक विभाजन ग्राहकों के आधार को ऐसे व्यक्तियों के समूहों में विभाजित करने की प्रथा है जो विपणन के लिए प्रासंगिक विशिष्ट तरीकों से समान हैं। यह मशीन के प्रकार, स्थान, जनसांख्यिकीय जानकारी आदि के आधार पर भुगतान करने की उच्च इच्छा की भविष्यवाणी करके विभाजित ए/बी परीक्षण या अधिक परिष्कृत के रूप में सरल हो सकता है।

2. समय के आधार पर गतिशील मूल्य निर्धारण

समय के आधार पर, कीमतें बदलती रहती हैं और हम पाते हैं कि महीने के अंत में थार की कीमतें कम होती हैं क्योंकि सेल्सपर्सन कोटा के लिए जोर देते हैं। हम देखते हैं कि लोग अपनी छुट्टियों की बुकिंग के लिए त्योहारी सीजन का इंतजार करते हैं क्योंकि आमतौर पर कीमत कम हो जाती है। समय-आधारित मूल्य निर्धारण एक मूल्य निर्धारण रणनीति है जिसमें व्यवसाय मौजूदा बाजार की मांगों के आधार पर उत्पादों या सेवाओं के लिए लचीली कीमतें निर्धारित करते हैं।

3. मांग की कीमत लोच

यह वर्णन करता है कि उपभोक्ताओं द्वारा मांग की गई मात्रा कीमत में बदलाव का जवाब कैसे देगी। गतिशील मूल्य निर्धारण मॉडल इन दो चरों के बीच संबंधों की प्रकृति को निर्धारित करने के लिए मांग और कीमतों पर ऐतिहासिक डेटा की विशाल मात्रा का उपयोग करते हैं।

गतिशील मूल्य निर्धारण के लाभ

गतिशील मूल्य निर्धारण के मुख्य लाभ हैं:

1. गतिशील मूल्य निर्धारण कुछ उत्पादों में रुचि रखने वाले लोगों की संख्या के अनुसार परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने और लाभ बढ़ाने का एक तरीका है।
2. हम लाभ या बिक्री को बढ़ावा देने के लिए गतिशील मूल्य निर्धारण का उपयोग कर सकते हैं। कम कीमतें लोगों को अधिक खरीदने और मांग बढ़ाने के लिए प्रेरित कर सकती हैं।
3. हम ग्राहकों के लिए मांग वक्र की गणना कर सकते हैं और न्यूनतम और अधिकतम मूल्य की खोज कर सकते हैं जो वे किसी विशेष उत्पाद के लिए भुगतान करने के लिए तैयार हैं।

गतिशील मूल्य निर्धारण वास्तव में उपयोगकर्ताओं और हितधारकों को स्थिति के साथ खेलने और इसका सर्वोत्तम लाभ उठाने की स्वतंत्रता प्रदान कर रहा है। जब तक यह पारदर्शिता नहीं रखता तब तक यह दोनों के लिए फायदे का सौदा है।

सन्दर्भ:

1.https://www.makemytrip.com/blog/tamil/node/21852

2. मोबाइल एप्लिकेशन एनालिटिक्स — मेकमाईट्रिप | सृजन राणा द्वारा | मेकमाईट्रिप-इंजीनियरिंग | मध्यम

3. ग्राहक कहानी: मेकमाईट्रिप — डेटाब्रिक्स

4. डायनामिक प्राइसिंग गाइड: डायनेमिक प्राइसिंग स्ट्रैटेजी को कैसे लागू करें (priceintelligently.com)